改變觀念 科學(xué)管理
5月27日，公司召開(kāi)中層以上干部會(huì)議。針對(duì)公司目前狀況，公司總經(jīng)理王振剛發(fā)表了重要講話。講話中說(shuō)，天成已不是十年前那個(gè)瀕臨倒閉的小廠子，我們已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)產(chǎn)值過(guò)億元的現(xiàn)代化企業(yè)，是滄州市藥企的一面旗幟，要想保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭，我們必須要在各個(gè)方面做得更好，不但企業(yè)硬性條件要過(guò)硬，個(gè)人觀念、素質(zhì)也要全面提升。為此，王總提出四個(gè)方面的要求。
一、改變觀念，提高規(guī)格
隨著社會(huì)的變革、企業(yè)的發(fā)展，我們一些陳舊的觀念一定要隨之改變，這是個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題，按現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求，我們各項(xiàng)管理工作還不太規(guī)范，比如我們現(xiàn)在開(kāi)會(huì)的會(huì)議室，雖然在老廠辦公是權(quán)宜之計(jì)，但能不能收拾得更規(guī)范一些？
我們不能再土里土氣了，前些日子省里領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察，說(shuō)大處看著不錯(cuò)，可仔細(xì)一想又存在許多問(wèn)題，這就是細(xì)節(jié)問(wèn)題，我們?cè)?jīng)學(xué)習(xí)過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)，但真正做到了嗎？為什么做不到？是因?yàn)橛^念，觀念不改變就沒(méi)辦法接受新事物。當(dāng)然，改變是痛苦的。我講一個(gè)故事：老鷹是世界上長(zhǎng)壽的鳥(niǎo)類(lèi)之一，它一生的年齡可達(dá)七十多歲。但要活那么長(zhǎng)的壽命，在四十歲時(shí)，它必須做出困難卻重要的決定。因?yàn)楫?dāng)老鷹活到四十歲時(shí)，它的爪子開(kāi)始老化，無(wú)法有效地抓住獵物；啄變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛；翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L(zhǎng)得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇：1、等死；2、歷經(jīng)一個(gè)十分痛苦的蛻變過(guò)程──一百五十天漫長(zhǎng)的操練。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到喙完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長(zhǎng)出來(lái)。然后，它要再用新長(zhǎng)出的喙，把指甲一根一根的拔出來(lái)。當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來(lái)后，它們便再把羽毛一根一根的拔掉。五個(gè)月以后，新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了，老鷹開(kāi)始飛翔。它獲得了新生，得以再活30年。
我們公司已經(jīng)發(fā)展了這么多年了，需要這種蛻變，盡管痛苦。我們要提高自身素質(zhì)，要脫開(kāi)滄州，面向世界。比如外賓來(lái)了，他會(huì)先看你的廁所，這個(gè)最末梢的管理其實(shí)是源頭管理的最集中體現(xiàn)，這反映了一個(gè)企業(yè)的管理水平。所以修建好廁所就不再是一個(gè)小問(wèn)題。
二、科學(xué)的管理
我們的干部很辛苦，也很努力，但不得要領(lǐng)，忙忙活活的受累不小，工作卻不見(jiàn)起色。今后我們不能總在低附加值、低成本上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大家拼死拼活地干，也沒(méi)多大收益，造成干部員工疲于奔命、應(yīng)付，但各方面仍不見(jiàn)提高，以致管理不規(guī)范、監(jiān)管不到位、做事不規(guī)矩。今后物料管理要上升到非常高的位置，這是避免事故發(fā)生的根本，也是提高管理水平的切入點(diǎn)。再比如，長(zhǎng)期以來(lái)我們?yōu)榱私档统杀尽⒓哟螽a(chǎn)量，各分公司都是雙班生產(chǎn)。這就造成勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、上下班時(shí)間過(guò)晚或過(guò)早、工人疲乏、管理難度大等一系列影響質(zhì)量的隱憂。會(huì)后大家考慮一下，究竟單班生產(chǎn)有利還是雙班生產(chǎn)有利，怎樣生產(chǎn)消耗最小、收益最大、質(zhì)量最有保證？我們以后不要傻干加實(shí)干，要巧干，要科學(xué)管理。
如果產(chǎn)品成本下降了、消耗降低了、人員減少了、管理從容了、質(zhì)量提高了，我們就可以把價(jià)格提上去，也許會(huì)比現(xiàn)在收益還大，各方面的壓力也會(huì)隨之降低，那我們的企業(yè)就會(huì)步入一個(gè)良性循環(huán)的軌道，我們會(huì)享受到灑辦企業(yè)的樂(lè)趣。
三、努力改善環(huán)境，減少勞動(dòng)強(qiáng)度，提高機(jī)械化程度
我們要本著最勤儉的辦法改善環(huán)境，車(chē)間的工作環(huán)境改善了，工人比多給工資都高興，這就是人性化管理。比如，室溫問(wèn)題，今年夏天要想盡一切辦法把室溫降下來(lái)，讓大家有一個(gè)舒適的環(huán)境，才會(huì)安心工作。再就是要減少勞動(dòng)強(qiáng)度，提高機(jī)械化程度。最累的事情要簡(jiǎn)單化，所以我們堅(jiān)持要建設(shè)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，這樣可減少搬倒量，既減少了勞動(dòng)強(qiáng)度又提高了機(jī)械化程度，還降低管理成本和難度。以后大家把以前不用的機(jī)械化程度高的設(shè)備重新修復(fù)，克服最大困難節(jié)省勞動(dòng)力。不能一味求快，打人海戰(zhàn)術(shù)，有的工人為了早幾分鐘下班，把機(jī)器開(kāi)得飛快，質(zhì)量沒(méi)保證，機(jī)器也早早就報(bào)廢了，再發(fā)生這種情況一定嚴(yán)懲。還有，我們要一如既往地鼓勵(lì)小改小革，這幾年的堅(jiān)持對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
四、工作流程
長(zhǎng)期以來(lái)我們工作流程不規(guī)范，這次我們?cè)谌痉秶鷥?nèi)開(kāi)展為期一個(gè)月的藥品生產(chǎn)GMP自查、自糾大檢查工作，要重點(diǎn)檢查工作流程，比如招工辦法不規(guī)范，人力資源部、車(chē)間都疲于應(yīng)付，以后要先由用人單位打報(bào)告，人力資源部再去招工，要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)才能上崗，要讓新來(lái)的人知道制藥工作很神圣，不是誰(shuí)來(lái)都可以勝任的。這只是我舉的一個(gè)例子，今后什么工作都要規(guī)矩起來(lái)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度、工藝流程辦事。回去把手里的各種文件清理一下，該廢止的、該遵循的、該補(bǔ)充的，都重新梳理。大家會(huì)后要討論，給班組長(zhǎng)們開(kāi)會(huì)從改變觀念做起。
